ASP Enna
Azienda Sanitaria Provinciale di Enna

Valutare l’umanizzazione degli ospedali per promuovere il miglioramento

Volontari ennesi e operatori sanitari a Catania per la formazione sulla ricerca da condurre negli ospedali dell’ASP di Enna

Prende inizio anche a Enna la ricerca nazionale sul grado di umanizzazione degli ospedali.

Il primo atto è stata la formazione dei cinque rappresentanti ennesi delle associazioni di Volontariato e di altrettanto operatori dell’ASP riunitisi, martedì 30 maggio, con numerosi altri operatori e volontari siciliani nell’Aula Multimediale dell’Azienda Ospedaliera Vittorio Emanuele di Catania

Funzionari dell’Assessorato ed esponenti dell’AGENAS (Agenzia Nazionale dei Servizi Sanitari) hanno illustrato il disegno della ricerca che permetterà all’equipe mista di valutare, nei quattro ospedali, il livello di umanizzazione attraverso la check list composta da 142 items, la raccolta di prove documentali e l’osservazione diretta nei reparti.

Giulia Buono, presidente AVIS Enna, Teresa Monello, Associazione AISA, Vincenzo Andolina, Associazione Giovani Diabetici, Tommaso Careri, Ass. Alzheimer degli Erei, e Paolo Gurgone, AVIS Nicosia, assieme ai referenti dell’ASP di Enna, hanno, pertanto, ricevuto le giuste indicazioni per procedere alla realizzazione dell’indagine nel mese di giugno ’17 all’interno dei quattro ospedali, contemporaneamente alle altre equipe siciliane.

Una volta raccolti, i dati saranno trasmessi alla piattaforma telematica dell’AGENAS che li restituirà elaborati alle Aziende Sanitarie per permettere la formulazione dei piani di miglioramento per superare le criticità evidenziate. Sarà particolarmente seguito dall’Agenzia Nazionale il processo di monitoraggio delle azioni intraprese da ogni Azienda.

Le aree da indagare spaziano dall’accessibilità delle strutture al sistema telematico per prenotazioni e restituzione referti, alla gestione del dolore, alla formazione e alla buona comunicazione del personale sanitario verso i cittadini.